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          如何做好一名優秀的辦公家具銷售人員
            文章更新日期:2014-06-27 19:09:53 點擊:
          辦公家具銷售對于剛畢業的普通大學生來說是個不錯的選擇,能很好的鍛煉一個人的能力,做好了也能得到很好的回報,那么如何做好一個辦公家具的銷售人員是昊迪上海辦公家具小編要和大家探討的問題:
             
                作為一名專業的導購首先要懂得引導顧客進行消費,向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對商場的辦公家具貨品經常性地作一些調整并不斷的補充新的貨品,使顧客每次進店都有新鮮感;營造新穎、有品味的小環境吸引顧客;當店內顧客較多時,選擇其中的一位作為重點工作對象,并對其提問進行耐心、細致地解說,以引發店內其他客戶的興趣。
             
          再就是如實提供顧客所需了解的相關產品知識,談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮,從而贏得消費者的信任,銷售人員在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品,尊重顧客,把握其消費心理,運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。

               一旦客戶有購買此款辦公家具意識,對于目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定。
           
            一旦業務成交在后期中一定也做好售后工作,這 是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環,他能建立消費者對企業的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系,促使他們成為你固定的老客戶!
           
          上海辦公家具廠小編相信假如你能很好的做好以上幾點你一定能成為一定優秀的辦公家具銷售人員。
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